近日，四川省广元市旺苍县消委会嘉川分会成功调解了一起持续近两个月的摩托车故障纠纷。

4月30日，消费者孙先生到旺苍县嘉川分会投诉，称其2月19日花费2.3万元，在嘉川镇某三轮摩托车经销店里购买了一辆三轮摩托车，从3月9日起，摩托车便经常不能正常启动，后查明是该摩托车化油器问题导致。

孙先生3次找到店家维修，店家也按照“三包”要求免费进行了故障处理，但每次维修后仍然会出现不能正常启动的情况。4月30日，孙先生再次找到店家协商，要求免费更换化油器，把车子一次性修好。但店家认为更换化油器的费用应该由孙先生自行负责，双方协商无果。孙先生找到嘉川分会，请求协调解决。

接到投诉后，嘉川分会工作人员立即调查，并根据《消法》和三包规定等对经营者进行说服教育。终，双方达成调解协议，由经营者免费更换一个价值350元的全新化油器。